Anàlisis de la mediació:
Aspecte formal:
- Es troben a un estudi, un espai formal. La situació de les persones és correcte, ja que no estan encarades i facilita la comunicació. L’actitud de la mediadora fa que les noes es comuniquin.
Estructura de procés:
- Comença explicant que és la mediació, que és voluntari, explica el caucus. Comença amb el “cuentáme” i després acalreix el problema demanant el joc de l’empatia (posar-se al lloc de l’altre). Crec que la mediadora utilitza poc el feedback.
Hi ha un moment que les noies s’encaren i la mediadora no fa res. També hi ha un moment que la mediadora no deixa parla a una de les parts.
La mediadora parla massa.
Estratègies comunicat.
- No totes les estratègies són correctes. Pregunta més amb directiva, es centra amb la noia morena (la pia)
No deixa espai per canviar de fase. Controla el procés.
La morena és molt egoista i no sap posar-se en el lloc de l’altre.
La situació es veu en desequilibri de guanyar-perdre.
Anàlisi del procés.
Crec que és un procés força desequilibrat, ja que guanya la morena i perd la rosa.
Les parts també són molt diferents: la morena és exigent i egoista i l’altre deixa fer.
També cal dir que la mediadora pren la decisió, no són les parts. Tot i això, les parts surten guanyadores tot i que ho ha imposat la mediadora i això no es pot fer.
Solució.
Imposada per la mediadora. És guanya-guanya. Però no ho han triat les parts.
Aquí us deixo el vídeo link del vídeo!
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada