Aquest esquema és per mostrar que no hi ha interacció humana exempta de conflicte. Ho important és saber com gestionar-lo. Tenim diferents alternatives de resolució de conflictes, no us equivoqueu, la violència no és una bona descició. Com per exemple trobem la mediació que és una resolució on sempre les parts surten guanyant.
Els conflictes poden ser de dos tipus:
- positiu: on existeix un creixement personal.
- Negatiu: pot causar residus.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada