utilització correcte dels 5 estils d'afrontament de conflictes.

ACOMODAR:

És apropiat quan:

• Realment no has de preocupar-te pel tema
• No vols bloquejar l'altra persona a qui veus debilitada.

No és apropiat quan:

• estàs encobrint un ressentiment
• Vols guanyar acceptació
• És la condició per obtenir la col·laboració dels altres.

COMPROMÍS

És apropiat quan:

• El temps i els recursos són limitats.
• Cal trobar una solució, encara que no sigui la millor
• Els esforços per col·lanorar podrien ser mal interpretats.
  

No és apropiat quan:

• És essencial trobar la solució més creativa.
• no pots viure amb les conseqüències.
  

EVITAR:
És apropiat quan:

• El tema és trivial
• La relació és insignificant.
• Hi ha poc temps i no cal prendre una desició.
• Tens poc poder i vols bloquejar l'altre.

No és apropiat quan:

• Has de protegir tant les relacions com els temes implicats.
• Si es fa servir per gairebé tot.
• Si hi ha pensaments negatius.
  

COMPETIR.

És apropiat quan:

• En situacions d'emergència
• Estàs segur de tenir la raó i t'interessen més els resultats que no les relacions.
  
• el tema és trivial.
• Els altres no es fan càrrec del que passa.
  

No és apropiat quan:

• La col·laboració encara no s'ha intentat.
• La col·laboració amb els altres és important.
  
• És fa servir de manera rutinaria.
  
• Afecta negativament i innecessàriamet a l'autoestima dels altres.
  

COL·LABORAR.

És apropiat quan:

• Els temes i la relació són importants.
• La cooperació és important.
  
• Un final creatiu és important.
• Hi ha una esperança fonamentada d'assolir els objectius.
  

No és apropiat quan:

• Hi ha poc temps
• Els temes no són importants.
  
• Els temes dels altres estan amb tota certesa equivocats.

COM SABER QUIN ÉS L'ADEUQAT:

- Grau de resolució: si el conflicte desapareix o no.
- La practicitat: Si és durader o no.
- Component ètic: quan satisfà a les dues parts implicades.


L'estil de col·laboració té aquests tres components!