La classe que ens va presentar en Jaume, va ser molt interessant, ja que ens va parlar de l'emmarcament d'afecte, que això fa que les parts s'entenguin i puguin, d'aquesta manera, comunicar-se.
com a mediadors, hauria de ser important poder modificar aquest enquadrament de problema i canviar el context, mirar cap el futur per tal de poder solventar aquest conflicte que es té entre les parts.
En Jaume, va ser molt interessant com ens va expressar la seva manera de desenquadrar el problema, ja que cap de nosaltres ens ho esperàvem, per tant podríem dir que també ens va desenquadrar a nosaltres, però crec que és interessant explicar-ho i aplicar-ho a la nostre vida personal.
La pregunta que fa en Jaume en el moment d'una mediació és: Però tu l'estimes?
Això el que provoca es que la persona deixi de pensar en el problema i comenci a qüestionar-se que sent ell cap a l'altre persona. Hem aconseguit desenquadrar el problema.
Normalemnt quan parlem d'afecte que té una persona per una altre, estem parlant que hi ha un 90% d'afecte i 10% cognitiu, així que la feina d'un mediador es buscar les coses en comú que pertanyin al 90% per tal d'aconseguir desviar la cognició i deixar fluir els sentiments,
El mediador, amb aquestes preguntes que d'esenquadren el problema aconsegueix que s'estableixin situacions on es facilita el diàleg.
Ha estat interessant poder participar d'aquesta sessió de classe, ja que ens ha obert la ment, i ens ha facilitat una eina per poder utilitzar-la en les nostres properes mediacions. Com he dit abans, personals o no.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada